Forum Übersicht - RE: Problem mit Runtime wg. Garantie/Kostenvoranschlag - 2

Neuer Zwischenstand:
Anruf ist gerade erfolgt bei einer Dame bei Runtime (Frau Dziuk?)
Sinngemässes Zitat:
" Die Kamera müsse aus dem Lager geholt werden und vom Werkstattleiter geprüft werden, das würde 2-3 Tage dauern, bis Runtime sich zum KVA äussern könne, desweiteren behalte sich Runtime vor, Fotos vom jetztigen Stand der Kamera zu machen, um den jetzigen Stand zu dokumentieren. Den Error 58 hätten sie mit der Synchronisation durchaus diagnositiziert!"

Also ist die Sache erstmal aufgeschoben, aber so zwischen den Zeilen zeichnet sich für mich doch ab, dass es ein harter Fight wird. Was bleiben mir für Massnahmen, wenn es ernst wird?
Ich sehe es schon kommen, dass die mir unterstellen, die Bilder gefakt zu haben /angry.gif" style="vertical-align:middle" emoid="" border="0" alt="angry.gif" />

Warum gleich so pessimistisch. Kommt Zeit-kommt Rat- kommt Rechtsanwalt. Warte erst mal ab, was die dort fotografieren, eventuell ist es gar nicht Deine oder Versandschaden. Dann entscheiden was zu tun wäre.

ZITAt (Zoowilli @ 31.07.2006 - 12:07) Warum gleich so pessimistisch. Kommt Zeit-kommt Rat- kommt Rechtsanwalt. Warte erst mal ab, was die dort fotografieren, eventuell ist es gar nicht Deine oder Versandschaden. Dann entscheiden was zu tun wäre.[/quote]Ganz meine Meinung!
Erst mal abwarten, vielleicht erweist sich alles als ein bedauerliches Missverständnis, was derzeit bei Runtime nicht unbedingt verwunderlich wäre.

ZITATAlso ist die Sache erstmal aufgeschoben, aber so zwischen den Zeilen zeichnet sich für mich doch ab, dass es ein harter Fight wird. Was bleiben mir für Massnahmen, wenn es ernst wird?
Ich sehe es schon kommen, dass die mir unterstellen, die Bilder gefakt zu haben[/quote]

Wart mal ab wie sich Runtime jetzt äußert.
Wollen sie die Garantiereparatur weiter abwimmeln geh zum Anwalt. Sollte ich mein SSM binnen 14 Tagen nicht wieder haben werde ich den Schritt auch machen. Anders kommt man scheinbar zu nichts.

ZITAt (Dynax 79 @ 29.07.2006 - 13:55) [...]
Schritt vier hab ich bereits hinter mir.
Schritt fünf (Kauf eines Gehäuses) ist auch schon fertig.
Schritt sechs (Objektivkauf) ist gerade im laufen.[/quote]


Auch wenn's OT ist: Wohin geht die Reise?

ZITAt (anna_log @ 31.07.2006 - 15:42) Auch wenn's OT ist: Wohin geht die Reise?[/quote]

Wohin wohl?
Die D200/MB200/SB800 und AF-S 2,8/28-70 plus AF-S 2,8/70-200 VR hab ich schon. Ein WW-Zoom geht mir noch ab (Tokina 12-24/4,0 oder Sigma 10-20/4,0-5,6). Außerdem noch ein Makro (Tokina 100/2,8 oder Nikon 105/2,8 ).
Und ein paar Festbrennweiten (20/1,8; 28/1,8; 50/1,4; 85/1,8 ), aber das hat noch Zeit. /biggrin.gif" style="vertical-align:middle" emoid="" border="0" alt="biggrin.gif" />

Neues Update:

Gerade Info per Mail:
Der Chef hat sich des Vorgangs angenommen!

(Ob das was mit meinem Fax von Sony zu tun hat? Wenn ja hätten die aber schnell reagiert)

ZITAt (ayreon @ 1.08.2006 - 16:27) Der Chef hat sich des Vorgangs angenommen![/quote]
Hallo,

handelt es sich beim Chef noch um Herrn Herzel?

Viele Grüße,
Chris

Aktueller Stand:

Gestern hatte ich dann einen Anruf aus Bremen erhalten (Hr. Lütjen), Sony hat sich auf mein Fax hin eingeschaltet und die Kamera wird umgehend repariert.

Ein endgültiges Fazit werde ich allerdings erst nach Rückerhalt und Prüfung der Kamera ziehen!

Vielleicht bewegt sich ja jetzt was bei Runtime. /huh.gif" style="vertical-align:middle" emoid="" border="0" alt="huh.gif" />