RE: AF-Probleme bei aktuellen Sigma-Teles

#1 von Reisefoto , 16.06.2010 22:03

Mit einigen von den neuen Sigma Teles scheint es Probleme mit dem AF zu geben. Sigma schreibt in seiner Pressemitteilung:

ZITATAuto focusing issue affects limited number of Sigma telezoom lenses

After thorough investigation, we have ascertained that some APO 50-500mm F4.5-6.3 DG OS HSM, APO 120-400mm F4.5-5.6 DG OS HSM and APO 150-500mm F5-6.3 DG OS HSM lenses, produced recently, may have a potential autofocus defect.

This issue could possibly occur in some lenses within the following range of serial numbers:

List of lenses requiring the modification
APO 50-500mm F4.5-6.3 DG OS HSM: Serial Numbers between 10633051 and 10972000
APO 120-400mm F4.5-5.6 DG OS HSM: Serial Numbers between 10574001 and 10972000
APO 150-500mm F5-6.3 DG OS HSM: Serial Numbers between 10674301 and 10972000

This is a limited problem that will not occur in any lenses other than those specifically listed above.

Support for this problem
To overcome this issue, we will be offering our customers a modification service, free of charge. If one of our customers is experiencing an autofocus issue with one of the above lenses, we will rectify the situation through the help of our local authorized Sigma Service Stations.

We deeply apologize if any inconvenience has been caused to our customers. 

For further information, please contact your nearest authorized Sigma Service Station.
http://www.sigma-photo.co.jp/english/network/index.htm[/quote]

Auch zu lesen unter
http://www.dpreview.com/news/1006/10061601...photonotice.asp


www.reiseundbild.de


 
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RE: AF-Probleme bei aktuellen Sigma-Teles

#2 von matthiaspaul , 17.06.2010 14:30

Danke für den Hinweis. Hierbei scheint es sich ausnahmsweise mal nicht um Kompatibilitätsprobleme, sondern um Herstellungsfehler zu handeln, so daß die Probleme nur für einen relativ kleinen Seriennummernbereich gelten, dafür aber alle Systeme betreffen.

Inzwischen ist bestätigt, daß auch Objektive mit A-Bajonett unter den genannten Seriennummern sind.

Viele Grüße,

Matthias


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have been due to individuals of whom the majority faced virulent public opposition."
--Bertrand Russell

http://www.mi-fo.de/forum/viewtopic.php?t=13448 (Minolta Forum Thread Index)


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RE: AF-Probleme bei aktuellen Sigma-Teles

#3 von matthiaspaul , 11.09.2010 00:52

Hier der entsprechende deutschsprachige Servicehinweis:

http://www.sigma-foto.de/service/servicehi...objektiven.html
ZITAT18.06.2010

Autofokus Problem bei bestimmten SIGMA Telezoom-Objektiven

SIGMA behebt mit einer Modifikation das Problem des defekten Autofokuses bei bestimmten Objektiven ...

Nach eingehender Untersuchung haben wir festgestellt, dass einige unserer Objektive (APO 50-500mm F4.5-6.3 DG OS HSM, APO 120-400mm F4.5-5.6 DG OS HSM und APO 150-500mm F5-6.3 DG OS HSM), die vor kurzem produziert wurden, einen potenziellen Autofokusdefekt haben.

Dieses Problem könnte möglicherweise mit einigen Objektiven auftreten, deren Seriennummer innerhalb der folgenden Auflistung liegen:

[Liste betroffener Objektive]

APO 50-500mm F4.5-6.3 DG OS HSM

Seriennummern zwischen 10633051 und 10972000


APO 120-400mm F4.5-5.6 DG OS HSM

Seriennummern zwischen 10574001 und 10972000


APO 150-500mm F5-6.3 DG OS HSM

Seriennummern zwischen 10674301 und 10972000


Das ist kein genereller Defekt, das Problem kann nur bei Objektiven, der oben aufgeführten Serien auftreten.


[Supportmaßnahme zu diesem Problem]

Um dieses Problem zu beheben, bieten wir unseren Kunden eine Überprüfung und wenn notwendig, eine kostenlose Modifikation an. Wenden Sie sich dafür bitte an unseren SIGMA Service.


Wir bedauern die etwaigen Unannehmlichkeiten, die dadurch unseren Kunden entstanden sind. [/quote]


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