Forum Übersicht - DSLR-A700 » Abwicklungsdauer Cashback für Sony Alpha DSLR-A700

Hallo Forenten,

habe mir eine alpha 700 mit Cashback-Option gekauft, aber auch vier Wochen nach Einsendung der Unterlagen per Einschreiben noch keine positive Reaktion auf meinem Konto!
Hat da jemand ähnliche oder bessere Erfahrungen gemacht?

Gruß

Rolf

QUOTE (harubang @ 2008-07-20, 14:28) ... aber auch vier Wochen nach Einsendung der Unterlagen per Einschreiben noch keine positive Reaktion auf meinem Konto![/quote]
Wie? Immer noch keine Abbuchung vom Konto seitens Sony?
Nun im Ernst: Mit einer Rücksendung der Unterlagen ist zur Zeit erst nach ungefähr 6 Wochen und mit der ersehnten Gutschrift nochmals etwa 2 Wochen später zu rechnen. Das ist zwar traurig, aber dennoch wahr.

ZITAt (harubang @ 2008-07-20, 14:28) habe mir eine alpha 700 mit Cashback-Option gekauft, aber auch vier Wochen nach Einsendung der Unterlagen per Einschreiben noch keine positive Reaktion auf meinem Konto!
Hat da jemand ähnliche oder bessere Erfahrungen gemacht?[/quote]
Bei mir ging es mit ca. drei Wochen Reaktionszeit verhältnismäßig schnell. Das war im Mai, vielleicht liegt es ja im Moment an der Urlaubszeit - oder die Verkaufszahlen sind rasant gestiegen .

Gruß Arcis

ZITAt (Arcis @ 2008-07-20, 21:00) Bei mir ging es mit ca. drei Wochen Reaktionszeit verhältnismäßig schnell. Das war im Mai, vielleicht liegt es ja im Moment an der Urlaubszeit - oder die Verkaufszahlen sind rasant gestiegen .[/quote]
Irgendwo hatte ich vor einiger Zeit mal gelesen, daß die Auszahlungen wohl nur einmal im Monat stattfinden.

Viele Grüße,

Matthias

Falls es ein Trost ist: Bei mir hat es über zwei Monate gedauert. So ungefähr in der Mitte davon waren allerdings meine Unterlagen schon wieder bei mir. Trotzdem ein bißchen zuviel Warterei.

Hallo,

bei mir sind es jetzt auch schon runde acht Wochen. Der Rückschein für den Versand der Unterlagen wurde am 27. Mai quittiert. Also liegst Du mit Deinen vier Wochen gut in der Zeit. Den Angaben in anderen Foren zufolge soll Sony mittlerweile zweiwöchentlich auszahlen. Mal sehen, wenn diese Woche nichts passiert, frage ich mal bei denen nach.

Gruß
Pooky

Danke für die vielen Antworten!

Scheint ja ganz schön lahm zu laufen für einen Laden, der sich selbst gern einen dynamisch-progressiven Touch verleiht!

Oder ist das markentypisch? It's a Sony! liest sich dann ganz anders.

Gruß
Rolf

Hallo,
auch ich warte, dass 60 cash back kommen. Der Grund für die Lahmheit dürfte aber einleuchtend sein, bei den Summen die da zusammen kommen, spielt der Zins vielleicht auch eine Rolle?
Gruß
Blende16

ZITAt (matthiaspaul @ 2008-07-20, 20:02) ZITAt (Arcis @ 2008-07-20, 21:00) Bei mir ging es mit ca. drei Wochen Reaktionszeit verhältnismäßig schnell. Das war im Mai, vielleicht liegt es ja im Moment an der Urlaubszeit - oder die Verkaufszahlen sind rasant gestiegen .[/quote]
Irgendwo hatte ich vor einiger Zeit mal gelesen, daß die Auszahlungen wohl nur einmal im Monat stattfinden.

Viele Grüße,

Matthias
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Ich hatte mal dazu etwas im Nachbarforum geschrieben. Ich kenne mitlerweile viele Firmen (unsere, und natürlich auch genug Firmen denen wir selber Rechnungen stellen) die den Zahlungslauf nur einmal pro Monat durchführen. Und natürlich alle Rechnungen dazu auch noch mit deutlicher Verspätung buchen. Das hat wie "blende16" schon schreibt mit dem möglichen Zins zu tun den man für zurückgehaltene Verbindlichkeiten bekommt. Der lohnt sich in den meisten Fällen wohl mehr, als ein Skonto. Und die paar Cashback Zahlungen fallen dann einfach mit da runter. Über das Jahr gesehen lohnt sich das.

@ Harubang
Ich hatte meine Unterlagen nach 5 Wochen zurück und nach weiteren 2 Wochen das Geld auf dem Konto. Und das scheint wirklich absolut normal zu sein.

Nach ca. 8 Wochen nichts gehört und nichts gesehen - weder Papiere zurück, noch Überweisung.

Man kann die Sony-Abteilung auch nur sehr schlecht erreichen - nix Telefon ...
Scheint sogar für den Fotohändler nicht ganz so einfach zu sein ...

Nach nunmehr knapp 9 Wochen sind heute mit affenartiger Geschwindigkeit wenigstens die Originalbelege zurückgekommen.

Habe Anfang Juni die Unterlagen eingeschickt und heute die Bestätigung bekommen, dass in ca. 2 Wochen ausgezahlt wird.

Gruß Peter

ZITAt (hahe @ 2008-07-22, 8:08) Man kann die Sony-Abteilung auch nur sehr schlecht erreichen - nix Telefon ...
Scheint sogar für den Fotohändler nicht ganz so einfach zu sein ...[/quote]
Ich habe zwar meine Cashback-Unterlagen erst heute weggeschickt, darum kann ich über die Abwicklungsdauer nichts sagen, aber ich habe die Sony-Hotline zur Cashback-Aktion telefonisch einwandfrei und auf Anhieb erreicht. Und dabei habe ich einfach die Nummer gewählt, die auf der Sony-Homepage als Support-Hotline für die A700 angegeben ist.

QUOTE (Kamon @ 2008-07-28, 22:32) QUOTE (hahe @ 2008-07-22, 8:08) Man kann die Sony-Abteilung auch nur sehr schlecht erreichen - nix Telefon ...
Scheint sogar für den Fotohändler nicht ganz so einfach zu sein ...[/quote]
Ich habe zwar meine Cashback-Unterlagen erst heute weggeschickt, darum kann ich über die Abwicklungsdauer nichts sagen, aber ich habe die Sony-Hotline zur Cashback-Aktion telefonisch einwandfrei und auf Anhieb erreicht. Und dabei habe ich einfach die Nummer gewählt, die auf der Sony-Homepage als Support-Hotline für die A700 angegeben ist.
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Dass man bei Support anrufen kann ist klar. Die werden natürlich auch grundsätzlich über die Cashback-Aktion informieren können. Möchte aber stark bezweifeln, dass die konkrete Auskunft über den Stand eines Antrags geben können. Die Cashback-Abwicklung geschieht ja in Essen, offenbar in einer speziellen Abteilung.
Ich finde es schon sehr seltsam, wenn es ca. 9 Wochen dauert, bis die Originalrechnung zurückgeschickt wird.

Ich weiß leider nicht, wie viele Alphas bis zum Ende der Cashback-Aktion heute Abend in Deutschland gekauft wurden, aber einige Tausend werden es schon gewesen sein. Die Cashback-Abteilung in Essen wird auch nicht gerade überbesetzt sein und mit Sicherheit prüfen sie jeden Kauf nach - das kann schonmal ein paar Wochen dauern. Ich finde das gar nicht so tragisch... auch wenn ich 10 Wochen warte: Hauptsache, ich bekomme 200 € für meine Alpha 700 zurück. Dann habe ich insgesamt 780 € gezahlt, und ich finde, dass das ein fairer Preis für eine solche Kamera ist.