Forum Übersicht - RE: Sony Imaging Pro Support: Neuer Alpha-Profiservice - 2

http://presscentre.sony.de/pressreleases/d...schland-1124243
ZITATDer "Sony Imaging PRO Support” startet in Deutschland
Pressemitteilung • 04.03.2015 10:00 CET

Um professionellen Fotografen neben zuverlässigen Produkten auch einen adäquaten Service bieten zu können, nimmt am 1. April 2015 der "Sony Imaging PRO Support" seine Arbeit auf.

Berlin, 4. März 2015. Auf der Photokina 2014 angekündigt – Anfang April 2015 umgesetzt: In Kürze haben professionelle Fotografen in Deutschland, die auf Foto-Equipment von Sony setzen, die Möglichkeit, einen kostenfreien Spezial-Service in Anspruch zu nehmen. Deutschland ist das erste Land in Europa, das den "Sony Imaging PRO Support" anbietet. Wer teilnehmen möchte, kann sich ab sofort direkt beim Sony Imaging PRO Support bewerben. Auf der Internetseite gibt es zudem alle Informationen rund um das Service-Angebot.

Voraussetzung zur Teilnahme am Service-Programm ist ein Arbeits-Nachweis als Berufsfotograf und der Besitz von mindestens zwei ausgewählten Kameras von Sony und drei Objektiven. Einmal registriert, profitieren professionelle Fotografen von folgenden kostenlosen Extra-Dienstleistungen: Ein spezieller telefonischer "Help Desk" beantwortet Fragen rund um das Foto-Equipment von Sony. Sollte eine Kamera oder ein Objektiv defekt sein, organisiert Sony die kostenlose Abholung und Rücklieferung und stellt dem Fotografen für den Zeitraum der Reparatur kostenfrei ein gleichwertiges Austauschgerät zur Verfügung. Zudem profitieren Profi-Fotografen zweimal im Jahr von einer kostenlosen Sensorreinigung und Firmware-Check.

Folgende Produkte von Sony sind relevant für die Registrierung:

Kameras Gruppe A:

Alpha 99
Alpha 77
Alpha 77II
Alpha 7R
Alpha 7S
RX1
RX1R

Kameras Gruppe B:

Alpha 7
Alpha 7II
NEX-7

Zumindest eine der registrierten Kameras muss unter "Gruppe A” genannt sein.

Objektive (A-Mount):

SAL-100M28
SAL-135F18Z
SAL-135F28
SAL-1635Z
SAL-1680Z
SAL-16F28
SAL-2470Z
SAL-24F20Z
SAL-300F28G2
SAL-35F14G
SAL-500F40G
SAL-50F14Z
SAL-70200G2
SAL-70300G
SAL-70300G2
SAL-70400G2
SAL-85F14Z

Objektive (E-Mount):

SEL-1670Z
SEL-2470Z
SEL-24F18Z
SEL-35F28Z
SEL-55F18Z
SEL-70200G
SEL-P18105G
SEL-1635Z
SEL-P28135G

Weitere Informationen zum Service gibt es im Internet unter: http://www.sony.de/imaging-pro-support .

Über die Sony Corporation

Die Sony Corporation ist ein führender Hersteller von Produkten für Verbraucher und professionelle Anwender und deckt die Bereiche Audio, Video, Spiele, Kommunikation, Schlüsselkomponenten und Informationstechnologie ab. Mit seinen Geschäftsbereichen Musik, Film, Computer-Entertainment und Online ist Sony einzigartig aufgestellt, um als weltweit führender Elektronik- und Entertainmentkonzern zu agieren. Im Geschäftsjahr mit Ende 31. März 2014 verzeichnete Sony einen konsolidierten Jahresumsatz von ca. 75 Milliarden US-Dollar. Sony Global Website: http://www.sony.net/[/quote]

http://presscentre.sony.eu/pressreleases/s...germany-1123167
ZITATSony Imaging PRO Support launches in Germany
Press Release • Mar 04, 2015 08:00 GMT

3rd March, 2015

Initially announced at Photokina 2014, Professional photographers in Germany can benefit from valuable help and extra peace of mind with the launch of Sony Imaging PRO Support. This is the first time that Sony have offered this service in Europe, applications for which can be submitted from today with the programme going fully live on 1st April 2015.

There’s no membership fee for the service that’s offered to professional photographers[i] who own at least two Sony α camera bodies and three Sony α lenses from the qualifying list detailed in this release.

Benefits of the programme include a dedicated telephone help desk offering professional photographers support using their α camera equipment. There’s a free collection and return service for units requiring repairs, plus a free back-up loan unit to keep professional photographers up and running.

In addition, enrolled Sony Imaging PRO Support customers can benefit from a free twice-yearly image sensor cleaning service and firmware check-up to keep their cameras in top condition.

The Sony Imaging PRO support programme is now live in Japan, South Korea, Hong Kong, Taiwan and the United States. Rollout in other European countries is currently under consideration.

Qualifying Camera’s and Lenses[ii]

Camera Bodies Group ‘A’ Camera Bodies Group ‘B’

α99 α7
α77 α7 II
α77 II NEX-7
α7R
α7S
RX1
RX1R

α A-mount lenses:α E-mount lenses:

SAL-100M28 SEL-1670Z
SAL-135F18Z SEL-2470Z
SAL-135F28 SEL-24F18Z
SAL-1635Z SEL-35F28Z
SAL-1680Z SEL-55F18Z
SAL-16F28 SEL-70200G
SAL-2470Z SEL-P18105G
SAL-24F20Z SEL-1635Z
SAL-300F28G2 SEL-P28135G
SAL-35F14G
SAL-500F40G
SAL-50F14Z
SAL-70200G2
SAL-70300G
SAL-70300G2
SAL-70400G2
SAL-85F14Z
SAL-85F28

[i]The programme is designed for professional photographers and as such, applicants will need to provide proof of their revenue stream generated from their photography work.

[ii]At least one of the owned camera’s needs to be in ’Group A’ of the qualifying list

Sony Corporation is a leading manufacturer of audio, video, game, communications, key device and information technology products for the consumer and professional markets. With its music, pictures, computer entertainment and online businesses, Sony is uniquely positioned to be the leading electronics and entertainment company in the world. Sony recorded consolidated annual sales of approximately $75 billion for the fiscal year ended March 31, 2014. Sony Global Web Site: http://www.sony.net/[/quote]

QUOTE (matthiaspaul @ 2015-04-22, 0:48) http://presscentre.sony.de/pressreleases/d...schland-1124243
QUOTE Der "Sony Imaging PRO Support” startet in Deutschland
Pressemitteilung • 04.03.2015 10:00 CET

Um professionellen Fotografen neben zuverlässigen Produkten auch einen adäquaten Service bieten zu können, nimmt am 1. April 2015 der "Sony Imaging PRO Support" seine Arbeit auf.

Berlin, 4. März 2015. Auf der Photokina 2014 angekündigt – Anfang April 2015 umgesetzt: In Kürze haben professionelle Fotografen in Deutschland, die auf Foto-Equipment von Sony setzen, die Möglichkeit, einen kostenfreien Spezial-Service in Anspruch zu nehmen. Deutschland ist das erste Land in Europa, das den "Sony Imaging PRO Support" anbietet. Wer teilnehmen möchte, kann sich ab sofort direkt beim Sony Imaging PRO Support bewerben. Auf der Internetseite gibt es zudem alle Informationen rund um das Service-Angebot.

Voraussetzung zur Teilnahme am Service-Programm ist ein Arbeits-Nachweis als Berufsfotograf und der Besitz von mindestens zwei ausgewählten Kameras von Sony und drei Objektiven. Einmal registriert, profitieren professionelle Fotografen von folgenden kostenlosen Extra-Dienstleistungen: Ein spezieller telefonischer "Help Desk" beantwortet Fragen rund um das Foto-Equipment von Sony. Sollte eine Kamera oder ein Objektiv defekt sein, organisiert Sony die kostenlose Abholung und Rücklieferung und stellt dem Fotografen für den Zeitraum der Reparatur kostenfrei ein gleichwertiges Austauschgerät zur Verfügung. Zudem profitieren Profi-Fotografen zweimal im Jahr von einer kostenlosen Sensorreinigung und Firmware-Check.

Folgende Produkte von Sony sind relevant für die Registrierung:

Kameras Gruppe A:

Alpha 99
Alpha 77
Alpha 77II
Alpha 7R
Alpha 7S
RX1
RX1R

Kameras Gruppe B:

Alpha 7
Alpha 7II
NEX-7

Zumindest eine der registrierten Kameras muss unter "Gruppe A” genannt sein.

Objektive (A-Mount):

SAL-100M28
SAL-135F18Z
SAL-135F28
SAL-1635Z
SAL-1680Z
SAL-16F28
SAL-2470Z
SAL-24F20Z
SAL-300F28G2
SAL-35F14G
SAL-500F40G
SAL-50F14Z
SAL-70200G2
SAL-70300G
SAL-70300G2
SAL-70400G2
SAL-85F14Z

Objektive (E-Mount):

SEL-1670Z
SEL-2470Z
SEL-24F18Z
SEL-35F28Z
SEL-55F18Z
SEL-70200G
SEL-P18105G
SEL-1635Z
SEL-P28135G

Weitere Informationen zum Service gibt es im Internet unter: http://www.sony.de/imaging-pro-support .

Über die Sony Corporation

Die Sony Corporation ist ein führender Hersteller von Produkten für Verbraucher und professionelle Anwender und deckt die Bereiche Audio, Video, Spiele, Kommunikation, Schlüsselkomponenten und Informationstechnologie ab. Mit seinen Geschäftsbereichen Musik, Film, Computer-Entertainment und Online ist Sony einzigartig aufgestellt, um als weltweit führender Elektronik- und Entertainmentkonzern zu agieren. Im Geschäftsjahr mit Ende 31. März 2014 verzeichnete Sony einen konsolidierten Jahresumsatz von ca. 75 Milliarden US-Dollar. Sony Global Website: http://www.sony.net/[/quote]
[/quote]


Hier ist die offizielle Sony Webseite zum PRO Support:
http://campaign.odw.sony-europe.com/dynami...tion-qualifying

Hier das Bewerbungsformular:
http://campaign.odw.sony-europe.com/suppor...ging_Pro_DE.pdf

AGB:
http://campaign.odw.sony-europe.com/suppor...g_Pro_TC_DE.pdf


Grüße
Michael

ZITATSAL-300F28G2
SAL-70200G2
SAL-70300G
SAL-70300G2
SAL-70400G2[/quote]
Gut, das Ganze ist kostenlos und es ist jetzt nichts dabei, was man wirklich braucht, aber Besitzer eines SAL-300F28G, SAL-70200G oder SAL-70400G dürften sich trotzdem etwas über ihren Ausschluß wundern (ähnlich wie die einer DSLR-A900 oder DSLR-A850), zumal es sehr ähnliche Objektive, die man zur Überbrückung bereithalten könnte, ja nach wie vor im Programm gibt...

Viele Grüße,

Matthias

QUOTE (matthiaspaul @ 2015-04-22, 19:58) QUOTE SAL-300F28G2
SAL-70200G2
SAL-70300G
SAL-70300G2
SAL-70400G2[/quote]
Gut, das Ganze ist kostenlos und es ist jetzt nichts dabei, was man wirklich braucht, aber Besitzer eines SAL-300F28G, SAL-70200G oder SAL-70400G dürften sich trotzdem etwas über ihren Ausschluß wundern (ähnlich wie die einer DSLR-A900 oder DSLR-A850), zumal es sehr ähnliche Objektive, die man zur Überbrückung bereithalten könnte, ja nach wie vor im Programm gibt...

Viele Grüße,

Matthias
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Doch, die genannten Objektive zählen auch zu den qualifizierenden Produkten, auf der Webseite sind sie nur jeweils mit einem Foto abgebildet und als Titel steht dort etwas missverständlich zB "SAL300F28G/2" anstatt "SAL300F28G/G2"
Im offiziellen Bewerbungsformular stehen alle Objektive einzeln:
http://campaign.odw.sony-europe.com/suppor...ging_Pro_DE.pdf

So wie ich das sehe ist der Hauptbenefit der kostenlose Austauschgerätservice im Falle einer Reparatur, d.h. man erhält eine Austauschkamera/Objektiv, sobald man einen Reparaturauftrag erteilt hat. Find ich jetzt schon relativ wichtig, dass man im Falle eines Falles nie ohne Kamera/Ersatzkamera/Objektiv dasteht