RE: FW-Upgrade für Sony DSC-H2 mit Sandisk MS-PRO Duo

#1 von matthiaspaul , 15.12.2009 10:44

Liebe Besitzer der Sony Cyber-shot DSC-H2,

Sony stellt auf Anfrage ein kostenloses Firmware-Upgrade für die DSC-H2 zur Verfügung, das ein Kompatibilitätsproblem mit Sandisk Memory Stick PRO Duo löst:

http://support.sony-europe.com/dime/hotnew...&f=HN_H2_FW
ZITATHinweise über ein Firmware Update für die Sony Digital Still Kamera DSC-H2

Model : DSC-H2

Vielen Dank für Ihr Vertrauen, das Sie durch den Erwerb einer Sony Digital Still Kamera unserem Hause entgegengebracht haben.

Sony ist vor kurzem darauf aufmerksam geworden, dass von der Digital Still Kamera DSC-H2 ScanDisk Memory Stick-Pro Duo Speicherkarten möglicherweise nicht erkannt werden können.

Die DSC-H2 Sony Digital Still Kamera wurde im März 2006 eingeführt. Geräte des Seriennummerbereiches 4500001 bis 4532150 können das beschriebene Symptom zeigen. Die Modellbezeichnung und die Seriennummer sind auf dem Aufkleber an der Unterseite der Kamera zu finden.

Zur Abhilfe bietet Ihnen Sony ein kostenfreies Firmware-Update für die Sony Digital Still Kamera DSC-H2 an. Drei Möglichkeiten stehen Ihnen für ein Update zur Verfügung:
Setzen Sie sich bitte mit einem unter Kontaktadressen* angezeigten lokalen Sony autorisierten Service Center oder Sony Kundenbetreuung in Verbindung. Ein kostenfreies Update Ihrer Kamera wird dann organisiert.Wenn Sie es wünschen, können Sie Ihre Kamera mittels einem Memory Stick, welcher die neue Firmware enthält, selber aktualisieren. Für weitere Informationen setzen Sie sich bitte mit einem unter Kontaktadressen* angezeigten lokalen Sony autorisierten Service Center oder Sony Kundenbetreuung in Verbindung.Download des Firmware Updates.
Klicken Sie bitte hier zur Information über unsere Kontaktadressen.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, und bitten Sie um Ihr Verständnis. Sony ergreift diese Maßnahme als Teil der fortwährenden Kontrollen zur Bewahrung einer ausgezeichneten Produktqualität.[/quote]
Warum Sony den komplizierten Weg über eine vorherige Kontaktaufnahme des Besitzers mit dem Service statt einer einfachen öffentlichen Download-Möglichkeit für das Firmware-Upgrade gewählt hat, entzieht sich meiner Kenntnis.

Viele Grüße,

Matthias


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